자주 묻는 질문
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서비스 소개
AIOSYNC 는 어떤 서비스인가요?
내 쇼핑몰이 ChatGPT·Perplexity·Gemini·Copilot·네이버 쇼핑 AI 에이전트 같은 AI 쇼핑 에이전트에게 얼마나 잘 읽히는지 0~100점으로 진단하고, 무엇을 어떻게 고치면 되는지 알려 드리는 서비스입니다. 쇼핑몰 주소만 넣으면 바로 진단합니다.
어떤 AI 에이전트를 기준으로 하나요?
특정 한 서비스가 아니라 AI 에이전트들이 공통으로 읽는 공개 웹 표준(구조화 데이터·메타 태그·상품 정보·접근 허용)을 기준으로 진단합니다. 현재 목록: ChatGPT, Perplexity, Gemini · Google AI 모드, Microsoft Copilot, Claude, Meta AI, Grok, Alexa+ · Rufus, Sparky, Shopify 에이전트 체크아웃, 네이버 쇼핑 AI 에이전트, 카나나 (2026-11-02 기준, 새 에이전트가 나오면 갱신). 서비스마다 쇼핑·결제 기능과 제공 국가가 달라 특정 서비스에서의 노출은 보장하지 않습니다.
AI 가시성 점수는 어떻게 계산하나요?
공개된 웹 표준을 기준으로 100점 만점입니다. 구조화 데이터(JSON-LD·Schema.org) 35점, 메타·OG 태그 20점, 가격·재고·배송 등 상품 정보 30점, AI 접근성(robots.txt의 AI 봇 허용·sitemap·llms.txt·서버 렌더링) 15점입니다.
점수를 올리면 AI 검색 노출이나 매출이 늘어나나요?
점수는 공개 웹 표준 기준의 참고 지표입니다. 특정 AI 서비스에서의 노출·순위·매출을 보장하지는 않습니다. 다만 AI 가 상품 정보를 정확히 읽을 수 있는 상태를 만드는 데 도움이 됩니다.
진단은 얼마나 걸리나요?
보통 몇 초, 길어도 약 20초 안에 끝납니다. 진단 중에는 버튼이 잠시 비활성화됩니다.
어떤 주소를 넣어야 하나요?
쇼핑몰 대표 주소나 상품 상세 페이지 주소를 넣을 수 있습니다. 상품 상세 페이지 주소를 넣으면 가격·재고·배송 항목까지 더 정확하게 진단됩니다.
카페24·스마트스토어 등 어떤 쇼핑몰도 되나요?
로그인 없이 누구나 볼 수 있는 공개 페이지라면 플랫폼과 관계없이 진단할 수 있습니다. 다만 개선 코드를 적용하려면 해당 플랫폼에서 HTML·head 영역을 수정할 수 있어야 합니다(코드 수정이 제한된 플랫폼은 적용 범위가 달라질 수 있어요).
로그인해야 볼 수 있는 페이지도 진단되나요?
아니요. 공개된 HTML, robots.txt, sitemap.xml, llms.txt 만 확인합니다. 로그인이 필요한 페이지나 내부망 주소는 진단하지 않습니다.
‘자동 생성 코드’는 무엇인가요?
스탠다드 이상에서 제공합니다. 쇼핑몰에 붙여 넣을 수 있는 상품 JSON-LD, AI 봇 허용 robots.txt 문구, llms.txt 초안을 진단 결과를 바탕으로 만들어 드립니다. 내용은 반드시 실제 상품 정보와 맞는지 확인한 뒤 적용해 주세요.
자동 진단은 언제 되나요?
스탠다드는 주 1회, 프로는 매일 자동으로 진단하고 점수 변화를 기록합니다. 무료 플랜은 직접 진단할 때만 실행됩니다.
요금·결제
요금제와 가격이 어떻게 되나요?
무료 0원 · 스탠다드 월 99,000원 · 프로 월 299,000원 입니다(모두 부가세 포함). 무료는 쇼핑몰 1개·월 5회 진단, 스탠다드는 쇼핑몰 3개·월 60회, 프로는 쇼핑몰 10개·월 600회와 경쟁사 비교를 제공합니다.
무료 플랜으로 무엇을 할 수 있나요?
카드 등록 없이 쇼핑몰 1개를 등록하고 월 5회 진단할 수 있습니다. 점수와 핵심 개선 항목 3개를 볼 수 있고, 전체 개선 항목과 자동 생성 코드는 유료 플랜에서 제공됩니다.
스탠다드와 프로는 무엇이 다른가요?
스탠다드(월 99,000원)는 쇼핑몰 3개, 전체 개선 항목, 자동 생성 코드, 주간 자동 진단을 제공합니다. 프로(월 299,000원)는 여기에 쇼핑몰 10개, 경쟁사 5곳 비교, 매일 자동 진단이 더해집니다.
결제는 어떻게 이루어지나요?
신용·체크카드를 한 번 등록하면 첫 달 요금이 바로 결제되고, 이후 30일마다 같은 카드로 자동 결제됩니다. 결제는 결제대행사(토스페이먼츠)가 처리하며 카드번호는 우리 서버에 저장되지 않습니다.
부가세와 영수증은 어떻게 되나요?
표시된 가격은 모두 부가세 포함입니다. 영수증이나 세금계산서가 필요하면 equivisionai@gmail.com로 요청해 주세요.
결제가 실패하면 어떻게 되나요?
자동 결제가 실패하면 최대 3회까지 다시 시도합니다. 계속 실패하면 구독이 종료되어 무료 플랜으로 돌아갑니다. 카드 한도·유효기간을 확인하시고, 필요하면 카드를 다시 등록해 주세요.
플랜을 바꾸거나 카드를 바꿀 수 있나요?
플랜·카드 변경은 equivisionai@gmail.com로 알려 주시면 도와드립니다. 구독·결제 화면에서 현재 구독 상태와 결제 내역은 언제든 볼 수 있어요.
컨설팅
컨설팅(AI 에이전트 입점 마스터 패키지)은 무엇인가요?
툴 자동화만으로 해결하기 어려운 대형·중견 브랜드몰을 위한 일회성 맞춤 컨설팅입니다. 상품 DB 구조를 분석하고 AI 쇼핑 채널의 제품 데이터 규격에 맞는 데이터 구조(상품 피드·JSON-LD)를 설계해 적용 방법과 결과 리포트까지 전달합니다. 입점 가능 여부나 노출·매출은 각 채널의 정책에 따르며 보장하지 않습니다.
컨설팅 비용과 진행 절차가 어떻게 되나요?
쇼핑몰 규모와 작업 범위에 따라 150만 원 ~ 300만 원 사이에서 건당 맞춤 견적으로 진행합니다. 신청서를 보내 주시면 AIOSYNC 분석 엔진이 먼저 진단하고 전문가가 검수한 뒤 24시간 내에 맞춤형 제안서와 함께 연락드리고, 범위가 맞으면 견적서·계약서로 진행합니다. 신청 단계에서는 결제가 없습니다.
해지·환불
해지는 어떻게 하나요?
로그인 후 ‘구독·결제’ 화면에서 언제든 해지를 예약할 수 있습니다. 해지를 예약하면 다음 결제부터 청구되지 않고, 이미 결제한 기간은 종료일까지 계속 사용할 수 있습니다. 종료 전에는 해지 예약을 취소할 수도 있습니다.
환불 기준이 어떻게 되나요?
결제일부터 7일 이내이고 유료 기능을 쓰지 않았다면 전액 환불됩니다. 유료 기능을 썼다면 월 요금÷30×이용 일수를 뺀 금액을 환불합니다. 7일이 지나면 중도 환불은 없고 종료일까지 이용 후 종료됩니다. 환불 요청은 equivisionai@gmail.com로 보내 주세요.
환불은 언제 들어오나요?
요청 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 결제 취소를 진행하며, 카드사에 따라 승인 취소가 반영되기까지 영업일 기준 3~5일이 더 걸릴 수 있습니다.
계정·보안
비밀번호를 잊었거나 계정을 삭제하고 싶어요.
비밀번호 재설정과 회원 탈퇴(계정·데이터 삭제)는 equivisionai@gmail.com로 요청해 주세요. 본인 확인 후 처리해 드립니다.
내 쇼핑몰 정보와 개인정보는 안전한가요?
진단은 공개된 페이지만 읽으며 쇼핑몰 관리자 권한이나 비밀번호를 요구하지 않습니다. 카드번호는 저장하지 않고, 결제용 키는 암호화해 보관하며, 모든 통신은 HTTPS 로 전송됩니다. 회원 탈퇴 시 개인정보는 지체 없이 파기하고, 법에 따라 결제 기록만 5년 보관합니다.
문의는 어디로 하나요?
equivisionai@gmail.com로 보내 주세요. 가입 이메일과 상황을 함께 적어 주시면 더 빠르게 도와드릴 수 있습니다.
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