환불 및 해지 정책

1. 상품과 결제

AIOSYNC 유료 플랜(스탠다드·프로)은 월 정기결제(30일 단위) 구독 상품입니다. 카드를 등록하면 첫 달 요금이 즉시 결제되고, 이후 30일마다 같은 카드로 자동 결제됩니다. 표시 가격은 부가가치세 포함입니다.

서비스 제공 방식 (배송 안내)

AIOSYNC 는 인터넷으로 제공되는 소프트웨어(SaaS) 서비스이며 실물 배송이 없습니다. 결제가 완료되면 즉시(1일 이내) 해당 플랜의 기능을 사용할 수 있고, 별도의 설치나 택배 수령 절차가 없습니다. 이용 기간은 결제일부터 30일이며, 서비스 장애 등으로 제공되지 못한 기간은 아래 환불 기준에 따라 보상합니다.

2. 해지 (다음 결제 중단)

로그인 후 구독·결제 화면에서 언제든 해지를 예약할 수 있습니다. 다음 결제일 전에 해지를 예약하면 다음 결제부터 청구되지 않으며, 이미 결제한 기간은 종료일까지 계속 이용할 수 있습니다. 해지 예약은 이용 기간이 끝나기 전까지 취소할 수 있습니다.

3. 환불 기준

‘유료 기능 이용’은 전체 개선 항목 열람, 자동 생성 코드 열람, 자동 진단·경쟁사 비교 사용 등 무료 플랜에 없는 기능을 사용한 기록을 말합니다.

4. 환불 방법과 기간

환불 요청은 equivisionai@gmail.com 로 가입 이메일과 환불 사유를 보내 주세요. 요청 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 결제 취소를 진행하며, 카드사 사정에 따라 승인 취소가 반영되기까지 영업일 기준 3~5일이 걸릴 수 있습니다. 환불 시 해당 구독은 종료되고 자동결제도 함께 중단됩니다.

5. 결제 오류

중복 결제 등 결제 오류는 확인 즉시 전액 취소합니다. 문의 시 결제 일시와 금액을 함께 알려 주세요.

6. 관련 법령

이 정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」의 청약철회 규정을 따릅니다. 법령이 소비자에게 더 유리한 기준을 정한 경우 그 기준을 적용합니다.